お客様の声

弊社の実績についてお客様のインタビューをまとめました

日系大手電子機器メーカー中国法人の技術ご担当者様

1. NSD製品、あるいはNSDに対してお持ちの印象はどのようなものでしょうか?

とにかく“低価格で勝負をする”、というのではなく、品質・精度要求に対してしっかりした対応をしていただけていると感じています。
いわゆる「プライスリーダー」ではないが、顧客側の要望をしっかりとモノ作りに反映していただけているという感じです。
そのことにより、おのずと重要機能部品をお願いするケースが多くを占めますので、価格を低価格に抑えるのは難しい点があると思います。

2. NSD製品、あるいはNSDに対してご満足いただけている点、ご不満をお持ちの点等、率直にお聞かせください。

安定供給いただけている点に満足しております。
一見当たり前のようですが、増減変動の激しい部分において増えた時の増産対応、減少した時の生産調整など、よくご対応いただけていると感じています。

3. 御社がNSD製品を選んでいただける際に最も重要視される部分はどのような点でしょうか?

いろいろありますが、やはり品質最優先です。
比較的精度の要求が厳しくない簡単な製品から、ミクロンレベルの精度が要求される製品まで、精度要求のレベルは多岐に渡りますが、精度の低い製品であっても品質は無視できません。そういう意味で重要部品をお願いしている貴社には、特に品質部分を最も重要視するという考えを持っております。

4. NSD製品、あるいはNSDが御社に対して最も貢献させていただけているのはどのような点でしょうか?

前段の部分でも申し上げました通り、安定供給していただけているという点です。
どれだけ低コストを実現した製品であっても、安定供給がなされず、納期遅延やラインストップとなると、その調整に要する労力、時間など多大な費用が発生しまい、結局のところ“高い買い物”をしていることになってしまいます。
トータルで見た場合に、製品単価は少々高くても安定供給いただく事で“低コスト調達”とまでは言いませんが、適正な調達ができている、という言い方もできます。
また、貴社NSD工場で対応できない製品や案件などについては、外部ソーシングも含め対応可能先・方法をご提案いただける点なども助かっております。

5.今後、NSDに期待されるのはどのような点でしょうか?

現状の品質を維持しながらの、さらなるコストダウンです。

ありがとうございました。

日系大手電子機器メーカー中国法人の調達ご担当者様

1. NSD製品、あるいはNSDに対してお持ちの印象はどのようなものでしょうか?

弊社が広東省に進出後、ほどなくして同じく広東省に生産拠点として進出していただき、当時はまだまだ精度の良い切削品などを現地調達できる割合が低かった頃に精度の良い切削品をご提供、お手伝いいただきお世話になったと感謝しております。
ただ、その後においては造管メーカーの質の向上や、切削品等における現地企業も含めた同業他社様の加工技術の向上等により、当時ほどの存在価値は若干薄れたのかなと感じる部分もあります。

2. NSD製品、あるいはNSDに対してご満足いただけている点、ご不満をお持ちの点等、率直にお聞かせください。

品質に関しては満足しておりますが、価格面において物足りなさも少々感じます。
ただ単に、安くしてもらいたいと言うお願いをしているのではなく、価格を安く抑えるための改善・検討を期待したいと思っています。特に、新規開発品の見積もり時において感じる部分ですが、従来通りの加工技術や加工方法等に基づいた価格になっていると感じています。
更なる加工技術の研究や、加工方法の見直し、加工時間の短縮化などを図っていただき、それを強みとして低価格化へ繋げていただきたいと思います。

3. 御社がNSD製品を選んでいただける際に最も重要視される部分はどのような点でしょうか?

「最も重要視する」という回答とは少し趣が異なるかもしれませんが、私どもが部品に要求する機能を熟知いただいていると思います。
開発段階から参画いただき、図面通りに製作・見積もるだけでなく、必要に応じ形状変更や製作方法の変更・改善、あるいは材質の変更提案など、“より良いモノ作り”を意識した提案をいただいている点において、しっかりサポートいただけていると感じています。
また、こちらとしてやりたいことをお伝えしたうえで、顧客のやりたいこと、意図をくみ取っていただき、それを製品作りに生かしていただいているような点が非常に助かっています。
困った点、お願いしたい点を相談すれば、それに対する答えを持ってきていただけるメーカーさんであると思っています。

4. NSD製品、あるいはNSDが御社に対して最も貢献させていただけているのはどのような点でしょうか?

製品開発において、提案型営業をしていただけている点です。
前段の部分で申し上げたように、製品のことや求められる機能などを熟知いただいたうえで開発段階から相談に乗っていただけるので、量産立ち上がり前から製品としての完成度合、低コスト化を反映したしっかりとしたモノ作りに助けられているという感じがします。

5.今後、NSDに期待されるのはどのような点でしょうか?

今後は華南における需要量が減っていくと思われる状況のなかで、NSD東莞工場も継続して華南で当社を支えていただけるよう引き続きご健闘、ご協力をお願いしたいと思います。
当社にとってNSD東莞工場はいなくなっていただいては困るメーカーさんであり、華南地区での変わらぬサポートを今後もお願いする次第です。

ありがとうございました。